Orari e contatti

Level 2, 1292 Hay Street, West Perth (a pochi metri dalla fermata n. 17 del CAT rosso).

Siamo a West Perth, all'angolo di Hay Street e Outram Street, a pochi metri dalla fermata n. 17 del CAT rosso e non lontano dalle fermate ferroviarie di City West e di Leederville (facenti parte, rispettivamente, delle linee di Fremantle e di Joondalup).

Posti auto a pagamento sono disponibili lungo le strade adiacenti, nonché all'interno di due parcheggi multipiano accessibili da Mayfair Street.

A partire dall'8 giugno 2020, i nostri orari di sportello e di attenzione telefonica sono quelli sottoindicati.

Tutte le richieste di servizi consolari o finalizzate a ricevere forme di assistenza dovranno esserci inviate utilizzando il nostro apposito modulo elettronico, disponibile anche dalla pagina iniziale del nostro sito. Il modulo è parte indispensabile della procedura per avviare l'erogazione del servizio richiesto ed è mirato a ridurre sensibilmente il tempo necessario allo sportello.

A seconda del servizio desiderato, è sempre necessario allegare tutta la documentazione di supporto come richiesto a video. In mancanza di scanner e/o di PC, si raccomanda di evitare l'invio della documentazione sotto forma di fotografia, ma di utilizzare una delle app per tablet o smartphone che emulano lo scanner e garantiscono risultati apprezzabili o, in alternativa, di utilizzare la funzione Take Photo, incorporata nel modulo predetto.

Gli utenti che hanno inviato il modulo correttamente verranno contattati il prima possibile per concordare i séguiti della richiesta. L'applicazione è utilizzabile non solo da computer, ma anche da tablet o smartphone.

Si raccomanda di seguire le istruzioni a video e di non inserire lo stesso file più di una volta sullo stesso modulo.

Nel 2020 saremo chiusi nei seguenti giorni:

• La modalità ideale per contattarci per motivi ordinari è quella telematica, attraverso il nostro MODULO ELETTRONICO col quale è anche possibile richiedere un appuntamento, dopo aver allegato la documentazione necessaria per una corretta elaborazione della richiesta. In mancanza di scanner e/o di PC, si raccomanda di evitare l'invio della documentazione sotto forma di fotografia, ma di utilizzare una delle app per tablet o smartphone che emulano lo scanner e garantiscono risultati apprezzabili o, in alternativa, di utilizzare la funzione Take Photo, incorporata nel modulo predetto.
• Telefono: +61-8-9322 4500 (negli orari suindicati). Per chiamate fuori orario o senza risposta, consultare le corrispondenti pagine di questo sito, contenenti le risposte ai quesiti più frequenti. In caso negativo, si suggerisce di inviarci il nostro modulo elettronico, allegando tutta la documentazione del caso.
• E-mail: perth.info@esteri.it
• In caso di emergenza, è attivo il nostro numero (+61) 04 0889 9466 (NO SMS, MMS, WhatsApp), solo in orario serale, nel fine settimana o nei giorni festivi e solo per gravi e comprovate emergenze (a questo numero non vengono fornite informazioni generali su servizi consolari o visti);
• Indirizzo postale: P.O. Box 1894, West Perth WA 6872
• PEC: con.perth@cert.esteri.it (casella abilitata a ricevere solo messaggi di posta elettronica certificata)
• Fax: +61-8-9322 9911
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